Valdivia: Molestia en usuarios de Banco Estado tras registrar problemas técnicos en sus plataformas

Molestos se mostraron los usuarios de Banco Estado, que se encontraban esperando para ingresar al recinto ubicado en el centro de Valdivia, lo que originó aglomeración de personas.

Gran molestia se registró en horas de esta mañana en la sucursal de Banco Estado del centro de Valdivia, debido a que habitantes de la comuna llegaron desde temprano al lugar para la realización de sus trámites. Posteriormente personal del lugar salió a decir que el banco cerraría sus puertas por fallas del sistema.

Al respecto, una usuaria que se encontraba en el lugar, llamada Aurora, mencionó que llegó a eso de las 10:30 al banco, en donde esperó por más de dos horas sin poder ingresar al recinto.

«No nos dan explicaciones, dicen que hay posibilidad de que se cierre, pero no dicen el por qué, porque tiene que pasar algo. Están hablando de que se cayó el sistema pero es absurdo porque estaban trabajando hace poco rato y eso se ve de afuera», explicó la usuaria.

Cabe destacar, que al lugar asistió personal de la Policía de Investigaciones (PDI), Carabineros, Inspección del Trabajo y la SEREMI de Salud, para realizar una fiscalización por el cumplimiento de las medidas sanitarias.

En cuanto a la fiscalización no se registraron fallas, sin embargo, el lugar debió cerrar por las fallas en el sistema.

Precisamente en Twitter, Banco Estado explicó que «estamos teniendo problemas técnicos en nuestra red».

[🔵 AHORA] Usuaria del Banco Estado relata que lleva esperando más de dos horas para ingresar. La institución estaría presentando problemas técnicos #Valdiviacl pic.twitter.com/THUaBLKlaZ

— RioenLinea (@rioenlinea) December 21, 2020

Hola! te contamos que estamos teniendo problemas técnicos en nuestra red. Los equipos respectivos ya están trabajando para solucionar lo más rápido posible esta situación. Recuerda que CajaVecina está disponible para depósito, giro, consulta de saldo y transferencia.

— BancoEstado (@BancoEstado) December 21, 2020